Ушул Акча төлөө жана кайтаруу эрежелери (мындан ары - Эрежелер) Аткаруучу менен Кардардын ортосундагы Келишим боюнча кызмат акысын төлөө жана Келишим мөөнөтүнөн мурун бузулган учурда төлөнгөн кызмат акысын кайтаруу менен байланышкан мамилелерди жөнгө салат

1. Кызмат акысын төлөө

1.1. Кызматтардын акыркы баасы кардар тандаган товар/кызматка жараша түзүлөт. Кызмат акысын төлөө накталай эмес формада, Сайтта көрсөтүлгөн ыкмалардын бири аркылуу, Кардардын тандоосу боюнча Аткаруучунун эсебине акча каражаттарын которуу жолу менен жүзөгө ашырылат.

1.2. Сайтта же Жеке кабинет аркылуу төлөө учурунда VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ карталары, ошондой эле электрондук капчыктар төлөөгө кабыл алынат.

1.3. Төлөмдөрдү которуу Visa жана MasterCard эл аралык төлөм системаларынын эрежелерине (мындан ары – төлөм системалары) ылайык жүргүзүлөт, заманбап текшерүү, шифрлөө жана жабык байланыш каналдары аркылуу маалыматтарды берүү ыкмаларын колдонуу менен төлөмдү ишке ашыруунун купуялуулугун жана коопсуздугун сактоо принциптеринде. Төлөм системалары аркылуу төлөмдөрдү жүргүзүүнүн эрежелери жана тартиби маселелери боюнча кардар тиешелүү төлөм системаларынын эрежелерин жетекчиликке алат жана түшүндүрмөлөр менен консультациялар үчүн тиешелүү төлөм системаларынын операторлоруна түздөн-түз кайрылат. Аткаруучу ушул аркылуу өз компетенциясынын чегинде төлөм системаларынын жардамы менен Кызматтардын акысын төлөө боюнча маалыматтык колдоо көрсөтүү укугун өзүнө калтырат, бирок ушул тиркемеде эч нерсе аны мындай маалыматтык колдоо көрсөтүүгө, берилген маалыматтын толуктугуна жооп берүүгө же кардар тарабынан кызматтарды төлөө ыкмасын жана/же төлөм системасын тандоонун башка кесепеттерин көтөрүүгө милдеттендирбейт.

2. Банкттык карталар аркылуу төлөмдөрдү жүргүзүү тартиби

2.1. Visa же MasterCard банкттык картасы аркылуу Кызматтар үчүн төлөө үчүн, төлөө ыкмасын тандаганда «Банкттык карта менен төлөө» баскычын басуу жана төлөмдү аяктоо үчүн «Төлөө» баскычын басуу керек

2.2. Төлөм буйрутмасы коопсуз төлөм барагына жөнөтүлгөндөн кийин төлөм системасынын оператору жана/же тийиштүү банк тарабынан банк картасынын маалыматтарын киргизүү үчүн жүргүзүлөт. Төлөм барагы менен байланыш жана маалымат берүү 3D Secure технологиясын колдонуу менен коопсуз режимде жүргүзүлөт.

2.3. Банк картасынын маалыматтарын киргизүү барагында Буюртмачы банк картасынын төмөнкү маалыматтарын киргизиши керек: карта номери, карта ээсинин аты, картанын жарактуулук мөөнөтү, үч орундуу коопсуздук коду (VISA үчүн CVV2 же MasterCard үчүн CVC2). Бардык керектүү маалыматтар картанын өзүндө басылган. Үч орундуу коопсуздук коду - бул картанын арткы жагында жайгашкан үч сан. Эгерде кардардын банкы MasterCard SecureCode, Verified by Visa интернет төлөмдөрүн коопсуз жүргүзүү технологиясын колдосо, төлөм жүргүзүү үчүн атайын сырсөз киргизүү талап кылынышы мүмкүн.

2.4. Кардардын банк картасынын реквизиттери Аткаруучунун серверинде же Сайтта сакталышпайт, Аткаруучунун Кардардын төлөм реквизиттерине мүмкүнчүлүгү жок.

2.5. Кардар тарабынан берилген маалыматтын конфиденциалдуулугу, анын ичинде жеке маалыматтар жана төлөм реквизиттери, тиешелүү төлөм системасынын оператору жана/же Кардардын банкы тарабынан камсыздалат.

2.6. Кардар тарабынан киргизилген маалымат, анын ичинде төлөм реквизиттери, банк картасынын маалыматы үчүнчү жактарга берилбейт, Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык көрсөтүлгөн учурлардан башка.

3. Төлөмдү өткөрүүдөн баш тартууга негиздер

3.1. Төлөмдү жүргүзүүдөн банк төмөнкү учурларда баш тартышы мүмкүн:

• банк картасы интернет аркылуу төлөмдөрдү жүргүзүү үчүн арналган эмес; Кардар бул жөнүндө өзүнүн тейлөөчү банкына кайрылып билиши мүмкүн.
• банк картасында төлөмдү жүргүзүү үчүн жетиштүү каражаттар жок. Кардар банк картасындагы каражаттар жөнүндө толук маалыматты өзүнүн картасын чыгарган банкка кайрылып ала алат
• банк картасынын маалыматы туура эмес киргизилген;
• банк картасынын жарактуулук мөөнөтү аяктады. Картанын жарактуулук мөөнөтү, адатта, картанын алдындагы тарапта көрсөтүлгөн (бул ай жана жыл, картанын кандай мөөнөткө чейин жарактуу экендигин көрсөтөт). Картадын жарактуулук мөөнөтү жөнүндө толук маалыматты Кардар өзүнүн картасын чыгарган банкка кайрылып ала алат.

3.2. Аткаруучу төлөм системасынын жана/же банктын программалык жана аппараттык комплекстерин көзөмөлдөбөйт. Эгерде кандайдыр бир каталардын натыйжасында Кардардын акчасы алынып, бирок төлөм төлөм системасы жана/же банк тарабынан авторизацияланбаса, акчанын кайтарылышы боюнча милдеттемелер төлөм системасынын оператору жана/же тиешелүү банкка жүктөлөт.

4. Акчаны кайтаруу тартиби

4.1. Кардар тарабынан төлөнгөн акчалар төмөнкү учурларда кайтарылышы мүмкүн:

• Кызмат/товар Аткаруучунун айынан белгиленген мөөнөттө берилген жок;
• Кардар кызмат көрсөтүү башталбай жатып, келишимди жоюу жана акчаларды кайтаруу тууралуу билдирүү менен кайрылган;
• бул тиркеме 4.14 пунктунда көрсөтүлгөн учурларда.

4.2. Кардар тарабынан төлөнгөн акчанын толук же бөлүкчө кайтарылышы Аткаруучунун атына электрондук почта аркылуу unicornsoftllc@gmail.com дарегине жазуу түрүндө берилген арыздын негизинде жүргүзүлөт, андан соң арыздын түпнускасы Аткаруучунун почта дарегине жөнөтүлөт: Кыргыз Республика, Бишкек шаары, Игембердиева көчөсү 1а, 8-кабат, кенсе 803.

4.3. Аткаруучу кардаардан акчаны кайтаруу боюнча бекитилген арыз формасын толтурууну талап кылууга укуктуу.

4.4. Эгерде кардар келишимден товардын/кызматтын берилишине чейин баш тартса, кредиттик каражаттар менен төлөө шарттарын эске албаганда, Аткаруучу Кардарга төлөнгөн сумманын 100% кайтарат.

4.5. Эгерде кардар келишимден товардын/кызматтын берилишине чейин кредиттик каражаттар менен төлөнгөн сумманы кайтарууну талап кылса, Аткаруучу акчаны тиешелүү банкка кайтарат, бирок банктын Аткаруучудан кармалаган комиссия суммалары эсепке алынат. Аткаруучу төлөмдү аткарууга жооптуу эмес жана кардардын банктан алган карызы үчүн эсептелген пайыздардын суммасын кайтарбайт, анткени алар кардар тарабынан банкка төлөнүүгө тийиш, банк менен кардардын ынын жасаган келишими боюнча.

4.6. Эгерде кардар келишимден товардын/кызматтын берилишинен кийин 30 (отуз) күн ичинде баш тартса, Аткаруучу кардарга төлөнгөн сумманын 50% кайтарат. Эгерде товар/кызмат кредиттик каражаттар менен төлөнсө, Аткаруучу акчаны тиешелүү банкка кайтарат, бирок банктын Аткаруучудан кармалаган комиссия суммалары эсепке алынат. Аткаруучу төлөмдү аткарууга жооптуу эмес жана Кардардын банктан алган карызы үчүн эсептелген пайыздардын суммасын кайтарбайт, анткени алар кардар тарабынан банкка төлөнүүгө тийиш, банк менен кардардын жасаган келишими боюнча.

4.7. Так түшүнүү үчүн: эгерде кардар кредиттик каражаттар менен төлөнгөн кызматтардан баш тартса (банк продуктылары – керектөө кредиттери, бөлүп төлөөлөр ж.б.), кайтарылуучу сумма жана Аткаруучунун чыгымдары Аткаруучу алган акчалардын суммасынан эсептелет, ал акчалар банк тарабынан кардарга көрсөтүлгөн кызматтар үчүн төлөнгөн.

4.8. Эгерде кардар келишимден товардын/кызматтын берилишинен кийин 30 (отуз) күндөн соң баш тартса, акчаны кайтаруу жүргүзүлбөйт.

4.9. Акчаны кайтаруу төлөм жасалган эсепке 30 күндүн ичинде жүргүзүлөт, Кардардын билдирүүсүн алган күндөн тартып (кайтаруу мөөнөтү Кардардын банкынан көз каранды).

4.10. Кардардын төлөм реквизиттери өзгөртүлгөндө же банк уюму тарабынан кредиттик каражаттарды колдонуу менен кызматтар төлөнгөндө, Кардар кайтарылган акчаны алуу үчүн банктын реквизиттерин билдирүүдө көрсөтүүгө милдеттүү.

4.11. Эгерде кардар банк реквизиттерин көрсөтпөсө, Аткаруучу акчаны туура эмес жана/же убагында эмес которуу жана/же которбой калуу үчүн жоопкерчилик тартпайт, Кардардын кызматтарды төлөөнү жүргүзгөндө көрсөткөн төлөм реквизиттерине ылайык.

4.12. Эгерде Аткаруучудан көзкаранды болбогон, товар/кызматты көрсөтүү боюнча милдеттенмелерди аткарууга таасир эткен форс-мажордук жагдайлар пайда болсо, Аткаруучу кызматтарды көрсөтүү мөөнөтүн жылдырууга же кардарга кызматтарды алуу үчүн альтернативдик вариантты сунуштоого укуктуу. Эгерде кардар жаңы шарттарга макул болбосо, Аткаруучу 100% төлөнгөн сумманы кайтарат.

4.13. Кардар катары, бардык акча кайтаруу операциялары төлөм системаларынын эрежелерине ылайык жүргүзүлөт жана Кардардын картасын чыгарган банкка жараша 30 банк күнүгө чейин созулушу мүмкүн экенин тастыктайт жана макул болот.

4.14. Эгерде алдамчылык учурлары, кардардын өзүнүн туура эмес маалыматтарды берүүчү учурда же ушул Эреже же келишимди бузуу учурунда, Аткаруучу Кардарга акча каражатын кайтаруудан баш тартууга укуктуу.

5. FreedomPay төлөм сервиси аркылуу төлөм кылуунун өзгөчөлүктөрү

5.1. FreedomPay төлөм сервиси аркылуу төлөм кылууда кардар ушул сервиске байланыштуу эрежелер менен макул болуп, төлөм маалыматтарын FreedomPay сервиси тарабынан иштетүүгө макулдугун берет.

5.2. Аткаруучу FreedomPay төлөм сервисинин ишинде чыккан ката, туура эмес аракеттер же кечигүүлөр үчүн жоопкерчилик тартпайт.

5.3. Эгерде FreedomPay сервиси аркылуу төлөмдү өткөрүүдө көйгөйлөр пайда болсо, кардарга биринчи кезекте FreedomPay колдоо кызматына кайрылуу сунушталат, андан кийин зарыл болсо, Аткаруучуга кайрылууга болот.

5.4. FreedomPay аркылуу төлөм жүргүзүү процесси менен байланышкан бардык доо-арыздар кардар тарабынан төлөм жасалган күндөн баштап 3 (үч) иш күнүнүн ичинде жөнөтүлүшү керек.

6. Жыйынтыктоо шарттары

6.1. Бул Жарыя келишими, Элементтин Вебсайтында жайгаштырылган, аттуу Эрежелер келишимдин ажырагыс бөлүгү болуп саналат.

6.2. Аткаруучу ушул Эрежелерди бир тараптуу түрдө өзгөртүү укугун сактап калат, жаңы редакцияны Сайтта жайгаштыруу менен.

6.3. Эрежелерге өзгөртүүлөр киргизилгенден кийин Сайтты жана Аткаруучунун кызматтарын колдонууну улантуу менен, кардар жаңы шарттар менен макулдугун тастыктап жатат.

6.4. Бул Эрежелерде каралбаган бардык жагдайларда, Тараптар келишимдин шарттары жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдары менен жетекчилик кылышат.