Бул Төлөм жана акчаны кайтаруу эрежелери (мындан ары – Эрежелер) Исполнитель менен Заказчиктин кызмат акысын төлөө жана келишимди эрте токтотуу учурунда төлөнгөн сумманы кайтаруу боюнча мамилелерин жөнгө салат.

1. Кызматтарды төлөө

1.1. Кызматтын акыркы баасы Заказчик тандаган товар/кызматка ылайык аныкталат. Кызматтарды төлөө акча которуу аркылуу, Сайтта көрсөтүлгөн жолдордун бири менен жүргүзүлөт жана Заказчиктин тандоосуна жараша Исполнительдин эсепине которулат.

1.2. Сайтта же Жеке кабинет аркылуу төлөөдө VISA, MasterCard, ЭЛКАРТ карталары жана электрондук капчыктар кабыл алынат.

1.3. Төлөмдөр эл аралык төлөм системалары Visa жана MasterCard эрежелерине ылайык жүргүзүлөт, конфиденциалдуулукту жана коопсуздукту сактоо принциптери менен. Төлөм системаларынын эрежелери боюнча суроолор боюнча Заказчик түздөн-түз тиешелүү операторлорго кайрылат. Исполнитель төлөм системалары аркылуу төлөмдү жүргүзүүдө маалыматтык колдоо көрсөтө алат, бирок муну камсыздоо милдеттүү эмес.

2. Банктын карталары менен төлөм жүргүзүү тартиби

2.1. Visa же MasterCard картасы менен төлөө үчүн «Банктын картасы менен төлөө» баскычын басып, төлөмдү аяктоо үчүн «Төлөө» баскычын басуу керек.

2.2. Төлөм оператордун же банктын коопсуз төлөм барагына которулгандан кийин жүргүзүлөт. Байланыш 3D Secure технологиясы менен корголот.

2.3. Картанын маалыматтарын киргизүүдө: карта номери, ээсинин аты, жарактуулук мөөнөтү, үч сандык коопсуздук коду (CVV2 же CVC2). Эгер банк MasterCard SecureCode же Verified by Visa колдосо, атайын сырсөз киргизүү талап кылынышы мүмкүн.

2.4. Заказчиктин картасынын маалыматтары Исполнительде же Сайтта сакталбайт.

2.5. Персоналдык жана төлөм реквизиттеринин купуялуулугу төлөм системасы оператору же банк тарабынан камсыздалат.

2.6. Заказчик киргизген маалыматтар мыйзамда каралган учурларды эсепке албаганда, үчүнчү жакка берилбейт.

3. Төлөм жүргүзүүдөн баш тартуунун негиздери

3.1. Банктын төмөнкү учурларда төлөмдү өткөрбөй койсо болот:

• интернет төлөмдөрүнө арналбаган карта; маалымат алуу үчүн банктын тейлөө бөлүмүнө кайрылса болот.
• Картта жетишсиз каражат. Маалымат алуу үчүн банкка кайрылыңыз.
• Картанын маалыматтары туура эмес киргизилген;
• Картанын жарактуулук мөөнөтү бүткөн. Мөөнөт картанын бетинде көрсөтүлгөн.

3.2. Исполнитель төлөм системасынын программалык жабдуусун көзөмөлдөбөйт. Эгер ката менен каражат алынган, бирок төлөм авторизацияланбаса, каражатты кайтаруу жоопкерчилиги төлөм системасынын операторуна же банкка жүктөлөт.

4. Акчаны кайтаруу тартиби

4.1. Заказчик төлөгөн акча кайтарылат:

• Кызмат/товар Исполнитель тарабынан көрсөтүлбөсө;
• Заказчик кызмат баштоодон мурун келишимди токтотсо;
• 4.14 пункттагы учурларда.

4.2. Толук же бөлүкчөлүү кайтаруу Заказчиктин жазуу түрүндөгү арызы боюнча жүргүзүлөт, электрондук почта жана почта дареги аркылуу.

4.3. Исполнитель Заказчиктен белгиленген форманы толтурууну талап кылышы мүмкүн.

4.4. Заказчик кызмат баштоодон мурун келишимден баш тартса, кредитсиз төлөмдөрдү эске албаганда, 100% кайтарылат.

4.5. Кредит менен төлөнгөн кызматтан баш тартса, Исполнитель банктын эсепине комиссияларды чыгарып кайтарат, пайыздарды төлөбөйт.

4.6. 30 күндүн ичинде баш тартса, 50% кайтарылат; кредит менен болсо, банктын комиссияларын чыгарат.

4.7. Кредит менен төлөнгөн кызматтарда кайтаруу суммасы Исполнитель банктан алган суммадан эсептелет.

4.8. 30 күндөн кийин кайтаруу жүргүзүлбөйт.

4.9. Акча төлөм жүргүзүлгөн эсепке 30 күн ичинде кайтарылат.

4.10. Эгер банк реквизиттери өзгөрсө, Заказчик арызда жаңы реквизиттерди көрсөтүшү керек.

4.11. Реквизиттер көрсөтүлбөсө, Исполнитель жоопкер эмес.

4.12. Форс-мажор учурунда кызмат көрсөтүүнүн мөөнөтү жылдырылат же альтернативалык вариант сунушталат. Заказчик макул болбосо, 100% кайтарылат.

4.13. Бардык операциялар төлөм системаларынын эрежелерине ылайык жүргүзүлөт, 30 банкттык күнгө чейин созулушу мүмкүн.

4.14. Алдамчылык, жалган маалымат берүү учурунда акча кайтарылбайт.

5. FreedomPay төлөм сервисинде өзгөчөлүктөр

5.1. FreedomPay аркылуу төлөөдө Заказчик кызматтын эрежелерине макул жана маалыматтарды иштетүүгө уруксат берет.

5.2. Исполнитель FreedomPayдагы каталар үчүн жоопкер эмес.

5.3. Проблема чыкса, биринчи кезекте FreedomPay колдоо кызматына кайрылуу сунушталат.

5.4. Дооматтар төлөмдөн 3 иш күндүн ичинде берилиши керек.

6. Жыйынтыктык жоболор

6.1. Бул эрежелер Исполнительдин Сайтындагы оферта келишиминин ажырагыс бөлүгү болуп эсептелет.

6.2. Исполнитель эрежелерди бир тараптуу өзгөртүүгө укуктуу, жаңы версияны Сайтка жайгаштырат.

6.3. Эрежелер өзгөргөндөн кийин Сайтты колдонуу менен Заказчик жаңы шарттарды кабыл алганын ырастайт.

6.4. Башка жагдайларда келишим жана Кыргыз Республикасынын мыйзамдары колдонулат.