Ushbu To‘lov va pulni qaytarish qoidalari (keyingi o‘rinlarda – Qoidalar) ijrochisi va buyurtmachi o‘rtasidagi xizmatlar uchun to‘lov va shartnoma muddatidan oldin bekor qilingan taqdirda to‘langan summalarni qaytarish bo‘yicha munosabatlarni tartibga soladi.

1. Xizmatlar uchun to‘lov

1.1. Xizmatlar yakuniy qiymati buyurtmachi tanlagan mahsulot/xizmatga ko‘ra belgilanadi. Xizmatlar to‘lovi naqd bo‘lmagan shaklda, sayt yoki tanlovga ko‘ra shaxsiy kabinet orqali ijrochining hisob raqamiga o‘tkazish orqali amalga oshiriladi.

1.2. Sayt yoki Shaxsiy kabinet orqali to‘lov amalga oshirilganda VISA, MasterCard, ELKART kartalari hamda elektron hamyonlar qabul qilinadi.

1.3. To‘lovlar xalqaro to‘lov tizimlari Visa va MasterCard qoidalari asosida, maxfiylik va xavfsizlik tamoyillariga rioya qilgan holda, zamonaviy shifrlash va ma’lumotlarni yopiq kanal orqali uzatish usullari bilan amalga oshiriladi. To‘lov tizimlari qoidalari bo‘yicha barcha savollar bo‘yicha buyurtmachi tegishli tizim operatorlariga murojaat qiladi. Ijrochi axborot berish bilan yordam berishi mumkin, ammo bu majburiyat hisoblanmaydi.

2. Bank kartalari orqali to‘lov tartibi

2.1. Visa yoki MasterCard bank kartasi orqali to‘lash uchun «Bank kartasi bilan to‘lash» tugmasini bosing va to‘lovni yakunlash uchun «To‘lash» tugmasini bosing.

2.2. To‘lov operator yoki bankning himoyalangan sahifasiga yo‘naltirilgandan so‘ng amalga oshiriladi, 3D Secure texnologiyasi ishlatiladi.

2.3. Bank karta ma’lumotlari sahifasida buyurtmachi kartaning raqami, egasi ismi, amal qilish muddati va CVV/CVC kodini kiritadi. Agar bank MasterCard SecureCode yoki Verified by Visa texnologiyasini qo‘llasa, maxsus parol kiritish talab qilinishi mumkin.

2.4. Buyurtmachining karta ma’lumotlari ijrochi serverida yoki Saytda saqlanmaydi.

2.5. Buyurtmachining ma’lumotlari maxfiyligi to‘lov tizimi operatori va bank tomonidan ta’minlanadi.

2.6. Ma’lumotlar uchinchi shaxslarga faqat Qirg‘iz Respublikasining qonunchiligi tomonidan belgilangan hollarda beriladi.

3. To‘lovni rad etish asoslari

3.1. Bank quyidagi hollarda to‘lovni rad qilishi mumkin:

• internet orqali to‘lovga mos emas; buyurtmachi bankdan ma’lumot olishi mumkin.
• karta balansida yetarli mablag‘ yo‘q; batafsil ma’lumot bankdan olinadi.
• karta ma’lumotlari noto‘g‘ri kiritilgan;
• karta muddati tugagan; batafsil ma’lumot bankdan olinadi.

3.2. Ijrochi to‘lov tizimi yoki bank ishlashini nazorat qilmaydi. Xato yuz bersa, mablag‘ni qaytarish mas’uliyati bank yoki to‘lov tizimi operatoriga tegishli.

4. Pulni qaytarish tartibi

4.1. To‘langan summa quyidagi hollarda qaytarilishi mumkin:

• xizmat/mahsulot ijrochining aybi bilan belgilangan muddatda berilmagan;
• buyurtmachi xizmat ko‘rsatishdan oldin shartnomani bekor qilishni xohladi;
• ushbu ilovaning 4.14 bandida ko‘rsatilgan hollarda.

4.2. Qaytarish buyurtmachining yozma arizasiga binoan unicornsoftllc@gmail.com manziliga yuboriladi, keyin asl hujjat manzilga yuboriladi: Qirg‘iz Respublikasi, Bishkek, Igemberdiyeva 1a, 8-qavat, 803-ofis.

4.3. Ijrochi buyurtmachidan maxsus ariza formasini to‘ldirishni talab qilishi mumkin.

4.4. To‘lov oldindan kredit sharti bilan amalga oshirilmagan bo‘lsa, shartnoma bekor qilinganda 100% qaytariladi.

4.5. Kredit bilan to‘langan bo‘lsa, bankga komissiyalar chiqarib yuboriladi; ijrochi foizlarni qaytarmaydi.

4.6. 30 kun ichida shartnoma bekor qilinganda 50% qaytariladi; kredit bo‘lsa, bankga komissiyalar chiqarib yuboriladi.

4.7. Kredit orqali to‘langan xizmatlarda qaytariladigan summa bankdan olingan summa asosida hisoblanadi.

4.8. 30 kundan keyin shartnoma bekor qilinsa, pul qaytarilmaydi.

4.9. Qaytarish asl hisob raqamiga 30 kun ichida amalga oshiriladi.

4.10. To‘lov ma’lumotlari o‘zgarganda, arizada bank rekvizitlari ko‘rsatilishi kerak.

4.11. Bank rekvizitlari ko‘rsatilmagan bo‘lsa, ijrochi javobgar emas.

4.12. Kuchli tabiiy ofatlar yoki ijtimoiy sabablar yuz berganda ijrochi muddatni o‘zgartirishi yoki alternativ variant taklif qilishi mumkin; mijoz rozilik bermasa 100% qaytariladi.

4.13. Qaytarish operatsiyalari to‘lov tizimi qoidalariga binoan 30 ish kunigacha davom etishi mumkin.

4.14. Firibgarlik yoki noto‘g‘ri ma’lumotlar taqdim etilganida, qaytarish rad qilinadi.

5. FreedomPay orqali to‘lov xususiyatlari

5.1. FreedomPay orqali to‘lashda buyurtmachi ushbu xizmat qoidalariga rozilik bildiradi.

5.2. Ijrochi FreedomPay ishlashidagi xatolik yoki kechikish uchun javobgar emas.

5.3. Muammo yuzaga kelsa, avvalo FreedomPay qo‘llab-quvvatlashga murojaat qilinadi, keyin ijrochi.

5.4. Shikoyatlar 3 ish kuni ichida yuborilishi kerak.

6. Yakuniy qoidalar

6.1. Ushbu Qoidalar saytdagi shartnomaning ajralmas qismidir.

6.2. Ijrochi Qoidalarni bir tomonlama o‘zgartirish huquqini saqlab qoladi.

6.3. Qoidalar o‘zgargandan keyin saytni ishlatish bilan mijoz yangi shartlarga rozilik bildiradi.

6.4. Qolgan masalalarda tomonlar shartnoma va Qirg‘iz Respublikasi qonunchiligiga amal qiladi.